טופס בקשת החזרה

ניתן לבצע החזרה או החלפה בתוך 14 יום ממועד קבלת הפריטים.

החלפה (פריט תמורת פריט)

יש אפשרות להחלפת מידה של אותו הדגם בלבד בסניף ללא עלות, במידה והפריט קיים במלאי הסניף

• החלפה באמצעות שליח: בעלות של 35 ₪ עבור משלוח ההזמנה החדשה ואיסוף הפריט המוחזר.

תהליך ההחלפה:

1. בצעו הזמנה חדשה באתר עבור הפריט הרצוי. ניתן ומומלץ להוסיף לרכישה זו כל מוצר נוסף שתרצו לקנות.
2. חובה לסמן: בשלב בחירת המשלוח באתר, לפני התשלום, יש לסמן את האפשרות "החלפה". שימו לב – ללא סימון האפשרות הזו, לא נוכל לבצע את ההחלפה.
3. שלחו לנו את מספר ההזמנה החדשה שביצעתם.
4. השליח יביא אליכם את ההזמנה החדשה (כולל המוצרים הנוספים) ויאסוף ממכם את הפריט שברצונכם להחליף.
5. לאחר שהמוצר יגיע למחסנים שלנו ונאשר את תקינותו, נזכה אתכם על עלות המוצר שהחזרתם.